Datenschutzerklärung

Unsere Identität

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, können Sie uns per E-Mail kontaktieren.

HD Shisha 2 ApS

CVR-Nummer: 45987779

Adresse: Mageløs 10

Postleitzahl und Stadt: 5000 Odense C

E-Mail: info@hdshisha.dk

Unsere Kunden können Anfragen bezüglich Datenschutz, Vertraulichkeit und Sicherheit an uns unter obiger E-Mail senden.

Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind alle Arten von Informationen, die sich in irgendeiner Weise auf Sie beziehen können. Wenn Sie unsere Website nutzen, sammeln und verarbeiten wir solche Informationen. Dies geschieht f.eks. beim normalen Aufrufen von Inhalten, bei der Anmeldung zum Newsletter, bei der Teilnahme an Gewinnspielen oder Umfragen, bei der Registrierung als Nutzer oder Abonnent, bei Käufen über die Website oder bei sonstiger Nutzung der Website-Dienste.

Wir sammeln und verarbeiten typischerweise folgende Arten von Informationen: Eine eindeutige ID und technische Informationen über Ihren Computer, Tablet oder Ihr Mobiltelefon, Ihre IP-Adresse, geografische Position sowie welche Seiten Sie anklicken (m.a.o. Ihre Interessen). Soweit Sie uns ausdrücklich hierfür zustimmen und die Informationen selbst eingeben, werden außerdem verarbeitet: Name, Telefonnummer, E-Mail, Adresse und Zahlungsinformationen. Dies erfolgt typischerweise im Zusammenhang mit der Erstellung eines Logins oder beim Kauf.

Die Informationen werden für den gesetzlich zulässigen Zeitraum aufbewahrt und gelöscht, wenn sie nicht mehr benötigt werden. Der Zeitraum hängt von der Art der Information und dem Zweck der Aufbewahrung ab. Daher ist es nicht möglich, einen allgemeinen Zeitraum anzugeben, wann Informationen gelöscht werden.

Sicherheit

Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, damit Ihre Daten nicht versehentlich oder unrechtmäßig gelöscht, veröffentlicht, verloren, beschädigt oder unbefugten Personen zugänglich gemacht, missbraucht oder anderweitig in Verletzung der geltenden Gesetze verarbeitet werden.

Zweck

Die Informationen werden verwendet, um Sie als Nutzer zu identifizieren, Ihnen Anzeigen zu zeigen, die mit hoher Wahrscheinlichkeit für Sie relevant sind, Ihre Käufe und Zahlungen zu registrieren, die von Ihnen angeforderten Dienste zu liefern, wie f.eks. das Versenden eines Newsletters, sowie um unsere Dienste und Inhalte zu optimieren.

Welche Informationen erhoben werden

Website: Unser Hosting-Anbieter Speedio ist Auftragsverarbeiter.

Kontaktformular: Wird verwendet, um Anfragen über unsere Website an uns zu richten.

Kauf im Webshop: Vorname, Nachname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail, Land. Wir weisen darauf hin, dass wir datenverantwortlich sind.

Wir weisen darauf hin, dass Sie allein dafür verantwortlich sind, dass die von Ihnen angegebenen und eingegebenen personenbezogenen Daten vollständig sind.

Zahlungsinformationen: Kreditkartenangaben werden verschlüsselt und können weder von uns noch von Dritten eingesehen werden.

Die Zahlung erfolgt über Quickpay, wobei folgende Angaben gemacht werden: Kartennummer, Ablaufdatum, CVV/CVD – Wir weisen darauf hin, dass Quickpay Auftragsverarbeiter (Zahlungs-Gateway) ist.

Wofür wir Ihre Daten verwenden

Jegliche Information, die wir von Ihnen erheben, kann für einen oder mehrere der folgenden Zwecke verwendet werden:

Ihre Erfahrung auf der Seite anzupassen
unsere Webseite zu verbessern
Reklamationen zu bearbeiten
bestellte Produkte an Sie zu versenden
Ihre Anfragen beantworten zu können
Sie als Vertragspartner zu identifizieren
Ihnen gegebenenfalls ein sicheres Login zu ermöglichen
einen primären Kommunikationskanal mit Ihnen einzurichten
es zu ermöglichen, Ihnen eine Rechnung auszustellen
verschiedene Prozesse zu automatisieren
Ihre Bestellungen auszuführen und unsere Dienste und Leistungen zu erbringen
die Verwaltung der Kundenbeziehung zu Ihnen zu bearbeiten

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir verkaufen, handeln oder übertragen personenbezogene Daten nicht an Dritte.

Dies schließt jedoch nicht vertrauenswürdige Dritte oder Subunternehmer ein, die uns beim Betrieb unserer Website, beim Geschäftsbetrieb oder bei der Betreuung von Ihnen unterstützen. Solche vertrauenswürdigen Parteien können auf personenbezogene Daten zugreifen, jedoch nur in dem Umfang, wie es zur Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlich ist, und sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln.

Wir können Ihre Daten auch offenlegen, wenn wir der Ansicht sind, dass die Offenlegung erforderlich ist, um geltendes Recht einzuhalten, unsere Website-Richtlinien durchzusetzen oder unsere oder die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit anderer zu schützen. Darüber hinaus können nicht-personenbezogene Besucherinformationen anderen Parteien für Marketing, Werbung oder andere Zwecke zur Verfügung gestellt werden.

Unsere Unterlieferanten und vertrauenswürdigen Dritten umfassen bl.a.:

Unser Hosting-Unternehmen, das unsere Domain und unseren Webspace betreibt und dafür sorgt, dass unser Webshop über eine Internetverbindung funktioniert. Unser Hosting-Anbieter ist: Speedio. Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag mit dem Unternehmen.
Unser CRM/ERP-System, das wir bl.a. für die Auftragsbearbeitung, den Vertrieb, den Einkauf, die Lagerverwaltung m.m. nutzen.
Unser Buchhaltungssystem, das wir zur Buchführung, zur Aufbewahrung von Rechnungen und zur Führung der Finanzbuchhaltung verwenden.

Datenaufbewahrung

Keine gespeicherten Daten werden außerhalb der EU übertragen, kopiert und/oder wiederhergestellt. Die gesamte Datenverarbeitung erfolgt innerhalb der EU.

Alle Daten werden in Datenbanken und Dateien gespeichert, die in einem Rechenzentrum in Deutschland gehostet werden. Aus Sicherheitsgründen erfolgt täglich eine automatische Datensicherung.

Eine Kopie der Kundendaten wird auch in unserem Buchhaltungssystem gespeichert, das in einem Rechenzentrum gehostet wird.

Antrag auf Berichtigung, Einschränkung oder Löschung personenbezogener Daten

Sie können jederzeit verlangen, dass personenbezogene Daten, die Sie betreffen, berichtigt, gelöscht oder eingesehen werden; dies erfolgt ohne unangemessene Verzögerung.

Ihre Einwilligung

Durch die Nutzung dieser Website akzeptieren Sie diese Datenschutzerklärung für unser Unternehmen.

Aktualisierung der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 08. Juli 2020 geändert. Dies ist Version 1.0.

Beschwerden

Sie haben als Kunde oder Privatperson die Möglichkeit, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben. Dies kann per E-Mail erfolgen oder, wenn Sie einen Login zu unserem Webshop haben.

Sie können eine Beschwerde direkt bei der dänischen Datenschutzbehörde (Datatilsynet) einreichen, vgl. dem Personendatenschutzgesetz § 58, Abs. 1.

Datatilsynet, Borgergade 28, 5, 1300 Kopenhagen K. Tel. 3319 3200 oder E-Mail dt@datatilsynet.dk, siehe ggf. mehr auf www.datatilsynet.dk – Falls Sie eine Beschwerde einreichen möchten, bitten wir um Benachrichtigung, damit wir die Möglichkeit haben, diese zu bearbeiten.